Si le déploiement du réseau n’est pas sans sujétion technique, il se déroule peu ou prou conformément au calendrier fixé. Maintenant que le réseau structurant est en place, un ralentissement notable apparaît au moment du raccordement des locaux, habitation individuelle en particulier. Cela devient un second chantier à part entière…

Des déboires

Le mode de déploiement retenu par les opérateurs publics et privés fait intervenir des équipes d’installateurs sous-traitantes (mode STOC) pressés par le temps.

Aussi les critiques s’élèvent pour cause de dégradation et d’inefficacité :

·       Les armoires de rue sont dégradées, mal refermées, mal entretenues ;

·       La pose de la fibre en façade ou dans les logements sont mal menées et génèrent du mécontentement ;

·       Les échecs de raccordement passent mal alors que les demandes augmentent ;

·       Les élus locaux sont sollicités et mis en cause.

La FNCCR et les acteurs de l’écosystème se mobilisent pour revenir à des pratiques dans le respecte des règles de l’art, notamment dans le souci de garantir la pérennité des nouveaux réseaux.

Les raccordements « complexes »

Les raccordements complexes en matière de fibre optique sont caractérisés par l'absence d'infrastructures (fourreaux, poteaux) nécessaires au déploiement de la fibre, comme, dans de nombreux cas, observé dans certains secteurs où le câble cuivre a été posé en pleine terre, une méthode inapplicable pour la fibre optique. Cela concerne tant le segment en domaine public (habitat isolé, ancien) que le segment en domaine privé (fourreaux bouchés, des passages privés nécessitant des accords de voisinage, ou des configurations d'immeubles rendant impossible une intervention classique).

Un dispositif d'aide financière, sur le modèle de Ma Prime Renov’, a été mis en place pour financer les travaux nécessaires dans les zones où le réseau cuivre est fermé, visant à faciliter l'accès à la fibre optique. Ces initiatives visent à améliorer la couverture FttH et à répondre aux besoins des utilisateurs souhaitant être raccordés à la fibre optique.

Pour aller plus loin : un guide technique a été récemment publié par le Cercle CREDO, qui propose des solutions pratiques et pédagogiques pour surmonter ces défis.