Vers la déchèterie de demain
La déchèterie est un mode de collecte en pleine croissance mais également en pleine évolution.
La modernisation des déchèteries répond à plusieurs enjeux :
Le niveau de service proposé aux usagers (taux de desserte, horaires d’ouverture, limitations d’utilisation, type d’usagers acceptés…) ;
La qualité des infrastructures (sécurité, contrôle d’accès, conditions de circulation, signalétique…) ;
La valorisation (filières proposées, espaces dédiés à l’économie circulaire…).
Les déchèteries ne sont plus des lieux permettant de se débarrasser des déchets mais des outils stratégiques du service public de gestion des déchets, permettant de développer des circuits courts, de construire une économie circulaire, et d’intégrer une dimension sociale.
Le concept de la déchèterie évolue pour répondre à ces enjeux et de nouveaux schémas se développent : déchèterie à plat, déchèterie magasin, déchèterie inversée, déchèterie mobile, etc.
L’usager vient valoriser une ressource ou un objet et ne se limite plus à déposer un déchet. Dans ce contexte, l’usager doit être accueilli, accompagné et valorisé dans sa démarche.
Pour accompagner cette évolution des lieux, la déchèterie de demain doit proposer de nouvelles zones : zone de réemploi, recyclerie, zone de réparation, zone de dons, mise à disposition de compost, de broyat, bourse aux matériaux, etc. Cette nouvelle déchèterie peut également accueillir des espaces pédagogiques dédiés à l’économie circulaire.
Dans ce contexte de modernisation, le métier des agents évolue : ce ne sont plus des « gardiens de déchèteries » mais des agents qui accueillent les usagers et qui sont pleinement acteurs de la valorisation.
Leur niveau de compétence évolue donc également pour répondre à de nouveaux besoins : accueillir, guider, aider, conseiller, expliquer, échanger, encourager, vendre…